At UM, we have a team of highly talented individuals who passionately, curiously, and responsibly deliver the best solutions for our clients. Our team combines top media professionals with talented people from the worlds of advertising, design, and content. Our collective curiosity drives us to continuously innovate and improve, ultimately leading to better results for our clients.

Ben jij een gedreven klantleider met een scherpe commerciële blik en een passie voor strategische klantrelaties? Als Client Lead bij UM Nederland speel je een cruciale rol in het uitbouwen van onze klantrelaties en het ontwikkelen van innovatieve mediastrategieën die impact maken.

Je leidt een multidisciplinair team en werkt nauw samen met klanten om hun zakelijke en marketingdoelstellingen te realiseren door briljante strategieën, gave content oplossingen, een naadloos communicatiedesign, en foutloze executie te realiseren. Daarbij zorg je voor een methodische en consistente klantaanpak en fungeer je als strategische partner, waarbij je klantwaarde ver voorbij media tilt.

Je hebt een heldere visie over hoe je het maximale uit elke samenwerking haalt. Deze visie is gebaseerd op commerciële groei, klanttevredenheid en interne teamtevredenheid. Ben jij een zelfstarter die deze visie kan omzetten in actie? Dan zijn we bij UM op zoek naar jou. We zijn op zoek naar een zeer ervaren Client Lead met sterke klantvaardigheden om ons team te versterken.

Jouw rol en verantwoordelijkheden

• Strategische klantontwikkeling: Je ontwikkelt en implementeert lange termijnplannen die klanten helpen hun groeiambities te realiseren.
• Business Leadership: Je bent de strategische adviseur en sparringpartner van senior klantrelaties, met een holistische kijk op hun marketing en business.
• Teammanagement en groei: Je bouwt en leidt een high-performing klantteam en stimuleert een cultuur van samenwerking, autonomie en groei.
• Commerciële verantwoordelijkheid: Je bent eindverantwoordelijk voor de winstgevendheid van de klantrelaties en zoekt actief naar cross- en upsell-mogelijkheden.
• Operationele verantwoordelijkheid: Verantwoordelijk voor correcte invoering van financiële administratie en het inschatten van- en bijsturen op capaciteit die nodig is om je klanten te bedienen.
• Innovatie en thought leadership: Je blijft op de hoogte van marktontwikkelingen en vertaalt deze naar innovatieve oplossingen voor klanten.
• Mentor en coach: Buddy voor andere klantverantwoordelijken in het klantteam​.

Jouw profiel

• Ruime ervaring in marketing, media of advertising, bij voorkeur aan bureau- of exploitantzijde.
• Sterke commerciële en strategische vaardigheden: Je kunt klantdoelstellingen challengen en vertalen naar concrete oplossingen.
• Uitstekende leiderschapskwaliteiten: Je inspireert en motiveert teams en stuurt op commerciële targets.
• Ervaring met complexe klantorganisaties en het effectief navigeren tussen verschillende stakeholders.
• Bewezen vermogen om sterke professionele relaties op te bouwen en te onderhouden met klanten, collega’s en exploitanten.
• Passie voor media en innovatie, met een proactieve en oplossingsgerichte mindset.
• Sterk commercieel inzicht en de capaciteit om groei te realiseren vanuit de Red Stream-aanpak.
• Gesprekspartner op niveau voor media- en merkverantwoordelijken aan klantzijde.
• Enthousiaste en inspirerende benadering richting klanten en collega’s.

About Mediabrands

IPG Mediabrands is the global media holding company that encompasses all media agencies of the Interpublic Group (NYSE: IPG). The company employs over 13,000 marketing experts worldwide across more than 130 countries, prioritizing diversity and inclusivity. We advise our clients on how to use media and content in the best possible way to help them achieve their marketing and communication objectives. 

In the Netherlands, these include full-service media and consultancy agencies Initiative and UM, the digital performance, data, and tech agency KINESSO which also includes Buying and Planning, and the full-service social and content marketing agency YUNE. Specialized labels in the Netherlands are Orion (trading & capital), and Rapport (OOH specialists). Our offices are located in Amsterdam and Groningen. 

At IPG Mediabrands, we celebrate differences and believe this makes us stronger. IPG Mediabrands are equal-opportunity employers committed to championing an inclusive culture that provides a sense of belonging for all our employees. We do not discriminate against any applicant based on age, disability, race, colour, ethnicity, national origin, gender, sexual orientation, gender identity, religion, belief, marital status or any other characteristic protected by law.  

IPG Mediabrands has 'CHALLENGE' in its DNA. We are a company of Challengers. We are not the largest, but we are there for brands and marketers who want to be surprised, challenged, and stimulated so they don't stand still. Additionally, the IPG Mediabrands labels have 'TOGETHER' in their DNA. We are one collective, we form one house and believe that together we are bigger and stronger and have more knowledge. We are the 'House of Challengers!