Customer Experience Specialist

Location: Netherlands
|
Office: Amsterdam
|
Agency: Kinesso - Netherlands
|
Ref#: 3897

Word jij enthousiast van het opzetten van experimenten met een groot bereik? En vind je het ook leuk om succesvolle testen verder uit te rollen in strategische projecten? Dan is dit dé functie voor jou! De functie is beschikbaar op ons kantoor in zowel Amsterdam als Groningen!

Wat we van jou verwachten:
Als Customer Experience Specialist ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van effectieve CRO-strategieën om de prestaties van digitale campagnes te optimaliseren. Je werkt samen met cross-functionele teams en draagt bij aan het succes van onze klanten. De volgende vereisten zijn van toepassing:

  • Minimaal 3 jaar ervaring in Conversie Optimalisatie (CRO) binnen een digitale marketingomgeving.
  • Hands-on ervaring met data gedreven marketing / performance marketing / conversieoptimalisatie / UX research of product management.
  • Diepgaande kennis van tools en platforms voor CRO, zoals VWO, Optimizely, of vergelijkbare platforms.
  • Jij weet complexe CRO-begrippen te vertalen naar eenvoudig te begrijpen woorden, bent enthousiast in je verhaal en neemt experimentatie in de breedste zin van het woord serieus.
  • Je zoekt naar nieuwe manieren hoe conversieoptimalisatie een bijdrage kan leveren aan andere kanalen, denk aan SEA, Display, Social, Ecommerce en uiteraard SEO!
  • Je neemt graag initiatief, bent analytisch sterk, begrijpt goed hoe statistiek werkt, nieuwsgierig en kijkt altijd verder. Daarnaast heb je een grote overtuigingskracht en weet je jouw adviezen energiek over te brengen en anderen mee te krijgen.
  • We zoeken een teamspeler die sterk is in samenwerken.

 

Wij zijn KINESSO!
KINESSO is het technologiegedreven performance marketingbureau van IPG Mediabrands die zorgt voor digitale groei voor zowel onze bureaupartners UM en Initiative als directe klanten. We zetten 'actie' om in 'resultaat' voor onze klanten, gebruikmakend van onze unieke mogelijkheden op het gebied van optimalisatie, analyse, AI en experimenten. 
Met een club van meer dan 160 specialisten met passie voor het digitale vak, bouwen we elke dag aan het beste resultaat voor onze klanten, zoals Dyson, Nike, Jumbo, Landal Greenparks, Plus & Amazon. 

Werken bij KINESSO betekent meer:
Wij bieden een uitdagende, gevarieerde functie waarin je echt het verschil kan maken. Je werkt zelfstandig, maar ook samen met een enthousiast team. We werken in een dynamische omgeving waar intensief wordt gewerkt, maar waar ook ruimte is voor gezelligheid en ontspanning.

  • Een marktconform salaris passend bij jouw ervaring.
  • 26 vakantiedagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek.
  • Werken voor toonaangevende A-merken.
  • Leren van 100+ ervaren digitale professionals.
  • Onderdeel van een internationaal netwerk.
  • Gezellige en bevlogen collega’s.
  • Gezamenlijke lunch en vrijdagmiddagborrels.
  • Sport, Feestjes, Kerstdiner, Beachparty, Pub quiz.
  • Flexibel werken (Wij werken gemiddeld 3 dagen op kantoor en 2 dagen hybride).
  • Goede begeleiding - 100 dagen inwerk plan m.b.v. een buddy.
  • Werk en privé in balans.
  • Een Learning & Development afdeling die je zowel op de hard als op de soft skills verder kan helpen ontwikkelen.
  • Veel vrijheid om zelf initiatieven te ontwikkelen.
  • Mogelijkheid tot werken in en vanuit het buitenland (maximaal 45 dagen per jaar).
  • Je werkt samen met: Media Consultants, Business Managers, Campagne Managers, Craft Specialisten
  • Je wordt begeleid door: een buddy (middels 100 dagen inwerkplan)


Jouw sollicitatieprocedure

  • Je solliciteert op de vacature!
  • Binnen een week bekijken wij je sollicitatie en hoor je of wij je uitnodigen voor een gesprek;
  • Eerste contact: Wij bellen je om kennis te maken en een afspraak in te plannen;
  • Het eerste gesprek: Er volgt een eerste (online) gesprek met potentiële collega’s;
  • Is er een match? Dan volgt er een tweede gesprek inclusief een assessment/case.
  • Is de match compleet? Dan doen we je met veel plezier een voorstel.


En nu?

Klinkt deze vacature als jouw plek om (verder) te groeien? Open dan onze deuren met jouw sollicitatie en ontdek wie wij zijn. Heb je vragen of behoefte aan meer informatie? Neem dan contact op met ons recruitment team via [email protected]

We are Mediabrands!
IPG Mediabrands is de mediaholding van o.a. UM, Initiative, KINESSO, Yune & Magna en biedt diensten zoals mediastrategie, -onderzoek, -planning, -inkoop, creatie, activatie en design. Samen met 450 collega's streven we ernaar merken en marketeers te verrassen en uit te dagen. De focus op onze growth culture komt tot uiting in traineeships voor onze Young professionals, development programs en een cultuur van continu leren.

Onze mensen vormen het hart van ons bedrijf. We zijn een bedrijf van Challengers, gericht op samenwerking als één familie. Diversiteit versterkt ons, en we streven naar een inclusieve cultuur waar gelijke kansen centraal staan. We bieden gelijke kansen aan alle sollicitanten, ongeacht leeftijd, handicap, ras, geslacht, seksuele geaardheid of enig ander kenmerk beschermd door de wet. We geloven in een werkplek waarin iedereen kan floreren, en we moedigen divers talent aan om zich aan te sluiten bij ons team. Wij zijn 'The House of Challengers!'